Laatste update: 1 mei 2026
De website ardennenvakantiehuis.net (“wij”, “onze site”) neemt de bescherming van persoonsgegevens van haar bezoekers serieus. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten u heeft op grond van Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:
Ardennen Vakantiehuis Website: ardennenvakantiehuis.net E-mail: privacy@ardennenvakantiehuis.net
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom
2.1. Gegevens die u vrijwillig verstrekt
Als u een bericht stuurt via het contactformulier, ontvangen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden. We geven ze niet door aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden.
Rechtsgrondslag: uitvoering van een verzoek van de betrokkene (artikel 6(1)(b) AVG) of ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen van inkomende berichten (artikel 6(1)(f) AVG).
2.2. Technische gegevens bij sitebezoek
Bij elk bezoek registreert de server automatisch standaard technische gegevens: het IP-adres (in geanonimiseerde vorm), het type browser en besturingssysteem, de bezochte pagina en het tijdstip van het bezoek. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de site en worden niet gekoppeld aan de identiteit van een individuele gebruiker.
Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) AVG) – het waarborgen van de veiligheid en de stabiele werking van de site.
2.3. Analytische gegevens (cookies)
We kunnen beperkte analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het algemene gedrag van bezoekers op de site – bijvoorbeeld welke pagina’s het meest worden bezocht. Dergelijke analyses worden uitsluitend in geaggregeerde vorm gebruikt en maken het niet mogelijk om een individuele gebruiker te identificeren.
Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6(1)(a) AVG), die bij uw eerste bezoek wordt gevraagd via de cookiebanner.
3. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website in uw browser opslaat.
Noodzakelijke cookies (technisch). Zonder deze cookies werkt de site niet correct. Ze vereisen geen toestemming. Het gaat onder meer om cookies die de navigatie ondersteunen en cookies die uw cookievoorkeur onthouden.
Analytische cookies. Worden alleen geplaatst met uw toestemming. Ze stellen ons in staat te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door cookies te wissen via uw browserinstellingen of door op ‘Weigeren’ te klikken in de cookiebanner bij uw eerste bezoek.
Cookies van derden. Onze site kan links bevatten naar externe platforms, zoals boekingsdiensten of toeristische organisaties. Wanneer u op zo’n link klikt, kan de externe site zijn eigen cookies plaatsen overeenkomstig zijn eigen privacybeleid. Wij hebben geen controle over die cookies en zijn er niet verantwoordelijk voor.
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Meer uitleg vindt u op aboutcookies.org.
4. Doorgifte van gegevens aan derden
We verkopen, verhuren of verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen alleen worden doorgegeven indien dit wettelijk verplicht is of op last van een bevoegde overheidsinstantie.
De site kan gebruikmaken van technische onderaannemers (zoals een hostingprovider) die gegevens namens ons verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst en verplicht zijn de AVG na te leven.
5. Bewaartermijnen
Gegevens uit het contactformulier worden niet langer bewaard dan nodig is om uw verzoek te beantwoorden, en worden in ieder geval binnen 12 maanden na ontvangst verwijderd, tenzij er een wettelijke grond is om ze langer te bewaren.
Technische serverlogboeken worden maximaal 90 dagen bewaard.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (artikel 15): u kunt opvragen welke gegevens we van u bewaren.
- Recht op rectificatie (artikel 16): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (artikel 17): u kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer daar grond voor is.
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18): in bepaalde situaties kunt u de verwerking van uw gegevens laten beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar (artikel 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Recht op intrekking van toestemming (artikel 7(3)): indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een bericht naar: privacy@ardennenvakantiehuis.net
We zijn verplicht binnen één maand na ontvangst van uw verzoek te antwoorden (artikel 12(3) AVG).
7. Recht om een klacht in te dienen
Bent u van mening dat wij uw rechten inzake gegevensbescherming schenden, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor België is dat:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be
U kunt ook terecht bij de toezichthoudende autoriteit van het EU-land waar u gewoonlijk verblijft.
8. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. De site maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
9. Links naar externe websites
Onze site bevat links naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of gegevensverwerkingspraktijken. We raden u aan het privacybeleid te lezen van elke site die u bezoekt via een link op onze pagina’s.
10. Wijzigingen in dit beleid
We behouden ons het recht voor dit beleid te actualiseren. Bij wezenlijke wijzigingen passen we de datum bovenaan de pagina aan. We raden u aan dit document af en toe opnieuw te raadplegen.